Es la encargada de de atender y procesar las solicitudes de información que las personas hacen a los sujetos obligados. La Unidad es el enlace que tienen los sujetos obligados con la Sociedad y con el Instituto de Transparencia e Información Pública de Jalisco (ITEI), para dar respuesta a solicitudes de información y cumplir con sus obligaciones en materia de Transparencia.